夏季休業期間中のお問い合わせと発送の業務について

いつもサカタのタネ オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

夏季休業に伴い、下記日程でオンラインショップのお問い合わせと発送の業務をお休みさせていただきます。

<お問い合わせ業務 休業日>
2020年8月14日(金)

<配送業務 休業日>
2020年8月8日(土)~10日(月)、8月12日(水)~16日(日)
※食品、一部の資材については休業せず配送される場合がございます。


休業中にいただきましたご注文、お問い合せは、2020年8月17日(月)以降に順次対応させていただきます。休業日明けはお問い合わせの混雑が予想され、ご返答までに2~3営業日いただく場合がございます。お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解とご協力賜りますようお願い申し上げます。

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かんたんお買い物ガイド

ご注文について

  • 商品は十分に用意しておりますが、万が一品切れの場合はご容赦ください。
  • 天災その他の事故により商品を予定通りお届けできない場合があります。
  • ご注文受け付け後に品切れ、遅延となりました場合は、その旨、ハガキにてお知らせいたします。
  • 品切れの場合、代品を用意できるときは、その旨、お知らせいたします。
  • お届けいたしました商品は、到着後すぐに開封し、状態をご確認ください。

※商品到着時に不具合を発見した場合
商品到着後8日以内(食品は5日以内)に当社までご連絡の上、送料着払いにて当社までご返送ください。お取り換え、または返品を承ります。

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配送・送料について

【1回の商品合計金額(会員割引前)が8,000円(税込)以上の場合】

お届けの地域を問わず送料無料となります。

【1回の商品合計金額(会員割引前)が8,000円(税込)未満の場合】

商品グループごとの送料(税込)をご請求させていただきます。

  • 商品によって、ご注文いただいてから発送までの日数が異なります。各商品ページのお届け時期をご確認ください。
  • 配送日時や配送便のご指定はお受けできません。
  • 現金振り込み 後払いの場合、「請求書(請求明細書兼払込取扱票)」は、商品とは別にお届けいたします。商品には同封していません。

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お支払いについて

  • お支払い方法は以下の方法をお選びいただけます。

1. クレジットカード決済VISA MasterCard JCB AMEX DinersCLUB
※一括払いのみご利用できます。
※デビットカード、プリペイドカードはご利用いただけません。

2. 現金振り込み 後払い
全商品(1回のご注文分)のお届け完了後に「請求書(請求明細書兼払込取扱票)」を郵送いたします。

  • 領収書の発行は、当社の入金の確認が完了すると、 パソコンからお客様ご自身で発行いただけます。

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