割引サービスについて お困りの方へ

会員割引

サカタのタネ オンラインショップに会員登録(無料)するだけで、下記の商品の割引サービスをご利用いただけます。

野菜・草花の種が10%割引
球根・苗木類・ガーデニング用品が5%割引
※セール品、種の一部、ヘルシー便など、一部割引除外品あり

サカタのタネでお買い物すると金額に応じて会員ランクが決定する、ランクに応じたお得な特典もご用意しております。

まとめ割

対象商品のグルーブの中で、お好きな色や品種を選びながら、一定の数量をまとめて購入することで、1点当たりの金額が割引となる商品です。

まとめ割のマークが目印です。

  • それぞれのグループ内でのご購入点数を数えます。
  • グループをまたがってのご注文では割引対象外となりますのでご注意ください。
  • 割引となる数量、金額はグループごとにになりますので、各商品詳細画面の「まとめ買い割引について」をご確認ください。
  • 同じ商品を複数ご注文する場合も、ご購入点数としてカウントし、割引されます。
  • 一度にまとめてご注文いただいた場合に限ります。追加注文では承れません。
  • 割引表示は「ご注文内容の編集・確認」画面にてご確認ください。
  • 会員割引と併用はできません。

ポイント

サカタのタネ オンラインショップに会員登録されている方がお買い上げいただくたびに、ご利用金額に応じてポイントがたまるサービスです。
たまったポイントは「1ポイント=1円」として次回以降のサカタのタネ オンラインショップでのお買い物でご利用いただけます。

ポイントの獲得

● レギュラー会員の場合

お買い上げ金額100円(税込)ごとに1ポイント

● ゴールド会員の場合

お買い上げ金額100円(税込)ごとに2ポイント

詳しくは下記のページでご確認ください。

ポイントの確認方法

以下の手順にて確認いただけます。

1. 「マイページ」画面へ

ログイン後、画面上部の「マイページ」を押してください。
「マイページ」メニュー内にある「ポイント照会」を押してください。

2. 「ポイント照会」画面へ

ポイントの残高や失効予定日、履歴をご確認いただけます。

ポイントを確認される方はこちら

ポイントのご利用方法

利用できるポイントは、「マイページ」や「マイページ」の「ポイント照会」画面、商品の購入の「ご注文内容の編集・確認」画面にて表示されます

以下の手順にてポイントを利用いただけます。

1. 「買い物かご」画面へ

購入したい商品を買い物かごに入れ、「注文へ進む」を押してください。

2. 「ご注文内容の編集・確認」画面へ

ご利用いただけるポイントが表示されていますので、利用可能なポイント数を入力または選択してください。

ポイントを確認される方はこちら

ポイントに関する注意事項

ポイントはお受け取りになったご本人様のみご使用いただけます。理由のいかんにかかわらず、譲渡・換金・返金はできません。

お客様がポイントをご使用いただく場合には、ご本人によるご使用とみなします。第三者による不正使用であった場合にも、当社はご使用いただいたポイントを返還いたしません。なお、お客様に生じた損害について一切責任を負わないものとします。

ポイントご利用の対象外となるもの

  • 各種手数料・送料
  • ゲスト(会員登録しないで)購入した場合

※その他、対象外となる商品については各商品詳細画面においてお知らせします。

ポイント発行対象外となるもの

  • ゲスト(会員登録しないで)購入した場合

返品・交換時のポイントの取り扱い

  • 購入商品を返品される場合、商品購入時に発行したポイントを取り消しさせていただきます。
  • 購入商品を交換される場合、返品された商品の購入時に発行したポイントを取り消し、新たにお届けした商品のお買い上げ金額に応じたポイントを発行させていただきます。
  • ポイントをお支払いに利用した購入商品を返品された場合、そのご利用ポイント分を返却いたします。
  • ポイントご利用後、商品の返品・交換された場合、利用可能なポイント数がマイナスになる場合がございます。

※商品キャンセルや正式に決済手続きが完了しない場合など、ポイント履歴に表示されない場合がございます。

ポイントの失効

ポイントの有効期限は発行月の翌々年同月末(2年間有効)です。
例)2018年12月中に獲得したポイント
ご利用有効期限:2020年12月31日

ポイントの獲得のタイミング

  • ポイントは、当社がご注文商品を発送し、お客様からのご入金が確認できた翌営業日に加算されます。
  • 先にご入金いただいた場合でも、商品の発送まではポイントは加算されません。

ポイントの利用

  • サカタのタネ オンラインショップでのお買い物でご利用いただけます。ハガキ・FAXのご注文ではご利用いただけません。
  • 1回のご注文金額が8,000円(税込)以上で、ポイントのご利用により8,000円(税込)未満になっても、送料のご負担はありません。

ポイントの確認

  • ポイント数に関し疑義が生じた場合は、当社にて最終的な決定をさせていただきます。

ポイントの取り消し・消滅・上限

お客様が次のいずれかに該当する場合、当社はお客様がお持ちのポイントの一部または全部を取り消すことがあります。

  • 違法または不正行為があった場合
  • 当社が定める規約・ルール等に違反した場合
  • 当社は取り消しまたは消滅したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
  • 利用可能ポイントの上限はございません。

クーポン

クーポンとは、サカタのタネ オンラインショップに会員登録されている方が、お買い物の際にご利用いただける送料無料などの割引サービスです。

クーポンの確認方法

以下の手順にて確認いただけます。

1. 「マイページ」画面へ

ログイン後、画面上部の「マイページ」を押してください。
「マイページ」メニュー内にある「クーポン一覧」を押してください。

2. 「クーポン一覧」画面へ

現在利用できるクーポンをご確認いただけます。

現在利用できるクーポンを確認される方はこちら

クーポンのご利用方法

利用できるクーポンは、「マイページ」の「クーポン一覧」画面または商品の購入の「ご注文内容の編集・確認」画面にて表示されます。
※お支払い方法が選択されていない状態でクーポンを選択することができません。

以下の手順にてクーポンを利用いただけます。

1. 「買い物かご」画面へ

購入したい商品を買い物かごに入れ、「注文へ進む」を押してください。

2. 「ご注文内容の編集・確認」画面へ

お支払い方法を選択すると、クーポンの「変更する」ボタンが表示されます。ボタンを押すと、ご利用いただけるクーポンが表示されますので、使用するクーポンを選択してください。

※利用可能なクーポンをお持ちでない場合は、「保持しているクーポンはありません。」と表示されます。

現在利用できるクーポンを確認される方はこちら

クーポンに関する注意事項

クーポンはお受け取りになったご本人様のみご使用いただけます。理由のいかんにかかわらず、譲渡・換金・返金はできません。

お客様がクーポンをご使用いただく場合には、ご本人によるご使用とみなします。第三者による不正使用であった場合にも、当社はご使用いただいたクーポンを返還いたしません。なお、お客様に生じた損害について一切責任を負わないものとします。

クーポンご利用の対象外となるもの

  • 当社にて指定させていただく一部対象外商品
  • ゲスト(会員登録しないで)購入した場合

※その他、対象外となる条件については「クーポン一覧」画面にてご確認ください。

返品・交換時のクーポンの取り扱い

  • クーポン対象の商品を交換される場合、返品された商品の購入時に使用したクーポンの利用を取り消し、新たにお届けした商品がクーポン対象の場合、クーポンを適用させていただきます。
  • クーポンをご利用後、商品の返品・交換された場合、クーポンの条件によっては返却できない場合がございます。

クーポンの失効

  • ご利用有効期限を過ぎたクーポンは自動的に使用できなくなります。
  • クーポンの有効期限はクーポンによって異なります。「クーポン一覧」画面にてご確認ください。

クーポンの利用

  • オンラインショップでご利用いただけるクーポンと、ハガキ・FAXでご利用いただけるクーポンは異なります。各クーポンの条件をご確認ください。
  • クーポンをご使用になった場合、ご請求金額から割引させていただきます。

クーポンの取り消し・消滅・上限

お客様が次のいずれかに該当する場合、当社はお客様がお持ちのクーポンを取り消すことがあります。

  • 違法または不正行為があった場合
  • 当社が定める規約・ルールなどに違反した場合
  • 当社は取り消しまたは消滅したクーポンについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
  • 併用可能なクーポンについての上限はございません。

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かんたんお買い物ガイド

ご注文について

  • 商品は十分に用意しておりますが、万が一品切れの場合はご容赦ください。
  • 天災その他の事故により商品を予定通りお届けできない場合があります。
  • ご注文受け付け後に品切れ、遅延となりました場合は、その旨、ハガキにてお知らせいたします。
  • 品切れの場合、代品を用意できるときは、その旨、お知らせいたします。
  • お届けいたしました商品は、到着後すぐに開封し、状態をご確認ください。

※商品到着時に不具合を発見した場合
商品到着後8日以内(食品は5日以内)に当社までご連絡の上、送料着払いにて当社までご返送ください。お取り換え、または返品を承ります。

ご注文について詳しくはこちら

配送・送料について

【1回の商品合計金額(会員割引前)が8,000円(税込)以上の場合】

お届けの地域を問わず送料無料となります。

【1回の商品合計金額(会員割引前)が8,000円(税込)未満の場合】

商品グループごとの送料(税込)をご請求させていただきます。

  • 商品によって、ご注文いただいてから発送までの日数が異なります。各商品ページのお届け時期をご確認ください。
  • 配送日時や配送便のご指定はお受けできません。
  • 現金振り込み 後払いの場合、「請求書(請求明細書兼払込取扱票)」は、商品とは別にお届けいたします。商品には同封していません。

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お支払いについて

  • お支払い方法は以下の方法をお選びいただけます。

1. クレジットカード決済VISA MasterCard JCB AMEX DinersCLUB
※一括払いのみご利用できます。
※デビットカード、プリペイドカードはご利用いただけません。

2. 現金振り込み 後払い
全商品(1回のご注文分)のお届け完了後に「請求書(請求明細書兼払込取扱票)」を郵送いたします。

  • 領収書の発行は、当社の入金の確認が完了すると、 パソコンからお客様ご自身で発行いただけます。

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